Lubuski Urząd Skarbowy w Zielonej Górze podnosi jakość świadczonych usług dla największych przedsiębiorców. W tym celu powołał indywidualnych konsultantów, których zadaniem jest zapewnienie kompleksowej obsługi klientów strategicznych.
Indywidualny konsultant to wyspecjalizowane stanowisko ds. wsparcia podatnika, które wpisuje się w standardy organizacji obsługi bezpośredniej w Krajowej Administracji Skarbowej.
Wynikiem wprowadzenia indywidualnego konsultanta podatnika będzie skuteczniejsza współpraca podatnika z urzędem co temu pierwszemu przyniesie wymierne korzyści w postaci:
- szybszego pozyskiwania informacji w zakresie bieżącego załatwiania spraw w Lubuskim Urzędzie Skarbowym,
- szybszego uzyskiwania zaświadczeń,
- ograniczenia liczby wizyt w urzędzie, ograniczenia kosztów i pracochłonności związanych z załatwieniem konkretnych spraw w urzędzie,
- usprawnienia prowadzonych czynności sprawdzających, kontroli podatkowych i postępowań podatkowych oraz zmniejszenie ich uciążliwości,
- podniesienia świadomości i wiedzy podatkowej.
Na początek Lubuski Urząd Skarbowy w Zielonej Górze objął opieką dziesięć firm. Są to strategiczni podatnicy generujących największe wpłaty zobowiązań podatkowych. Od połowy tego roku planowane jest objęcie opieką kolejnych podmiotów strategicznych.
LUS to jedyny w województwie wyspecjalizowany urząd skarbowy, który zajmuje się największymi podmiotami z terenu całego województwa. Są to spółki kapitałowe, których przychody wynoszą co najmniej 5 mln euro oraz podmioty i zarządzane bezpośrednio lub pośrednio przez nierezydentów, lub podmioty w których nierezydenci dysponują co najmniej 5% głosów (udziałów, akcji), banki, podatkowe grupy kapitałowe, oddziały i przedstawicielstwa przedsiębiorstw zagranicznych. Łącznie na terenie województwa lubuskiego działa ponad dwa tysiące takich spółek.
