Osoby uprawnione, tj. osoby mające trwałe lub okresowe trudności w komunikowaniu się i wymagające w związku z tym wsparcia w kontaktach z organami administracji publicznej, mogą korzystać z pomocy przy załatwianiu spraw w Urzędzie Skarbowym poprzez wykorzystanie środków wspierających komunikowanie się w szczególności poprzez wysyłanie korespondencji na adres:
- Pierwszy Urząd Skarbowy w Zielonej Górze ul. Dr Pieniężnego 24, 65-054 Zielona Góra
- korzystanie z poczty elektronicznej: adres e-mail: 1us.zielonagora@mf.gov.pl
- korzystanie z elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP, (link otwiera nowe okno w innym serwisie - https://epuap.gov.pl/wps/portal) e-US (link otwiera nowe okno w innym serwisie - https://www.podatki.gov.pl/e-urzad-skarbowy/logowanie-do-e-us/)
Osoba uprawniona ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej, tj. osoby która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w organie administracji publicznej.
Aby skorzystać z pośrednictwa pracownika przeszkolonego w języku migowym prosimy o powiadomienie Naczelnika Pierwszego Urzędu Skarbowego w Zielonej Górze (pisemnie, mailem) co najmniej na trzy dni przed planowanym terminem załatwienia sprawy. W powiadomieniu należy podać:
- imię i nazwisko osoby zainteresowanej,
- propozycje terminu wizyty w Urzędzie Skarbowym,
- krótkie określenie czego dotyczy sprawa,
- kontakt zwrotny, gdzie ma być przesłana informacja, dotycząca spotkania.
W przypadku zgłoszeń przesłanych w dni wolne od pracy, będą rejestrowane w pierwszy dzień roboczy po dniu otrzymania zgłoszenia.
Opis dostosowań znajdujących się w budynku
W budynku na Centrum Obsługi znajdują się stanowisko wyposażone w pętlę indukcyjną (system wspomagania słuchu),
W Urzędzie jest możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego online.
Informacje dodatkowe
Pierwszy Urząd Skarbowy w Zielonej Górze dokłada wszelkich starań aby urząd był dostępny dla jak największej grupy użytkowników bez względu na wiek, poziom sprawności i używaną technologię.
Jesteśmy świadomi tego, że dostępność jest procesem, nad którym pracujemy każdego dnia.
Podstawa prawna
Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się.
