«Powrót

Obsługa osób niesłyszących i niedosłyszących

Obsługa osób niesłyszących i niedosłyszących

Obsługa osób niesłyszących i niedosłyszących

Logo osób niesłyszących i mających problem w komunikowaniu się

Informacja dla osób niesłyszących i mających problem w komunikowaniu się.
 

Osoby uprawnione, tj. osoby mające trwałe lub okresowe trudności w komunikowaniu się i wymagające w związku z tym wsparcia w kontaktach z organami administracji publicznej, mogą korzystać z pomocy przy załatwianiu spraw w Urzędzie Skarbowym we Wschowie poprzez wykorzystanie środków wspierających komunikowanie się w szczególności poprzez wysyłanie korespondencji na adres: 

  • Urząd Skarbowy we Wschowie, ul. Zielony Rynek 7, 67-400 Wschowa
  • korzystanie z poczty elektronicznej: adres e-mail: us.wschowa@mf.gov.pl
  • przesyłanie faksów: nr faksu (65) 540-80-61
  • korzystanie z elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP www.epuap.gov.pl
  • telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu 660 558 076.

Urząd Skarbowy we Wschowie zapewnia osobie uprawnionej dostęp do świadczenia usług tłumacza, SJM (system językowo-migowy). Świadczenie jest bezpłatne dla osoby uprawnionej. Osoba uprawniona jest zobowiązana zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. W celu dokonania ww. zgłoszenia można skorzystać z formularza (w załączeniu).

Osoba uprawniona ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej, tj. osoby która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w organie administracji publicznej. 

Urząd Skarbowy dysponuje pracownikiem przeszkolonym w zakresie podstawowej obsługi w języku migowym. Aby skorzystać z pośrednictwa tego pracownika prosimy o powiadomienie Naczelnika Urzędu Skarbowego we Wschowie (pisemnie, mailem lub faksem) trzy dni przed planowanym terminem załatwienia sprawy. W powiadomieniu należy podać:

  • imię i nazwisko osoby zainteresowanej,
  • propozycje terminu wizyty w Urzędzie Skarbowym,
  • krótkie określenie czego dotyczy sprawa,
  • kontakt zwrotny, gdzie ma być przesłana informacja, dotycząca spotkania.

W przypadku zgłoszeń przesłanych w dni wolne od pracy będą rejestrowane w pierwszy dzień roboczy po dniu otrzymania zgłoszenia.

Podstawa prawna: Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2011 r. Nr 209, poz. 1243 ze zm.).

 

Logo osób niepełnosprawnych ruchowo

Informacja dla osób niepełnosprawnych ruchowo.

 

Budynek Urząd skarbowy we Wschowie jest przystosowany do obsługi osób mających trudności w poruszaniu się poprzez:

  • łatwa w obsłudze specjalna winda dla osób niepełnosprawnych ruchowo umieszczona przy wejściu do budynku. W ten sposób osoba niepełnosprawna ruchowo może w łatwy sposób dostać się do budynku. 
  • pokój obsługi podatnika znajduje się na parterze budynku, w związku z tym nie ma żadnych barier architektonicznych w obsłudze osób niepełnosprawnych ruchowo.

Szczegółowe informacje o dostępności architektonicznej budynków izby dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się w zakładce: dostępność architektoniczna (link otwiera okno w tym samym serwisie).

bip

Informacje o publikacji dokumentu

 
Data utworzenia: 01.10.2020 Data publikacji: 10.11.2014 09:00 Data ostatniej modyfikacji: 01.10.2020 07:30
Autor: Naczelnik Urzędu Skarbowego we Wschowie Osoba publikująca: Marcin Bunikiewicz Osoba modyfikująca: Marek Czerkies
Rejestr zmian